Terms of Service
Debido a que la empresa esta localizada en Estados Unidos, nos vemos obligados a proporcionar en Inglés los siguientes Terminos del Servicio y Política de Devoluciones.
Para facilitar a los usuarios de habla hispana su entendimiento proporcionamos la versión en Español mas abajo.
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Terms of Service
Last Revised: April 2023
IMPORTANT – PLEASE CAREFULLY READ AND UNDERSTAND THESE TERMS OF USE BEFORE BOOKING A QUALIFICATION CALL OR OTHERWISE ACCESSING, USING, OR COMMUNICATING THROUGH https://www.lunaautomationagency.com, AND/OR THE “Luna Automation Facebook” FACEBOOK.COM GROUP. THESE TERMS CONTAIN CERTAIN DISCLAIMERS OF WARRANTIES AND LIMITATIONS OF LIABILITIES. By continuing to access THIS WEBSITE, you signify your acceptance of these terms and conditions in full. Do not continue to navigate or use this website if you do not accept all of the terms and conditions stated herein.
Your use of https://www.lunaautomationagency.com, including any subdomains thereof, associated mobile apps (including our Apps) and associated private-access social media forums (such as the “Luna automation” Facebook group) (collectively, the “Website”), which are owned and/or maintained by Luna Automation LLC (the “Company,” “we,” “our,” “us”), are governed by the policies, terms, and conditions set forth below. Hereinafter, these policies, terms and conditions may be referred to interchangeably as “these Terms” and/or “this Agreement”. Please read them carefully. We offer the Website, including all information, tools, products and services available from the Website to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here. If you do not agree to these Terms in their entirety, you are not authorized to use the Website in any manner or form whatsoever.
THIS AGREEMENT CONTAINS ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISIONS THAT WAIVE YOUR RIGHT TO A COURT HEARING, RIGHT TO A JURY TRIAL AND RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION. ARBITRATION IS MANDATORY AND IS THE EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY AND ALL DISPUTES UNLESS SPECIFIED BELOW IN SECTION 16 OR IF YOU OPT-OUT. PLEASE CAREFULLY REVIEW THE DISPUTE RESOLUTION PROVISIONS IN SECTION 16 BELOW WHICH DESCRIBES YOUR RIGHT TO OPT-OUT.
You can review the most current version of the Terms at any time on this page (https://www.lunaautomationagency.com/terms-of-use). We reserve the right to update, change, or replace any part of these Terms by posting updates and/or changes to our Website. It is your responsibility to check this page periodically for changes.
YOUR CONTINUED USE OF OR ACCESS TO THE WEBSITE FOLLOWING THE POSTING OF ANY CHANGES TO THESE TERMS CONSTITUTES BINDING ACCEPTANCE OF THOSE CHANGES.
TABLE OF CONTENTS
OVERVIEW
1. WEBSITE USE
2. PRIVACY & SECURITY DISCLOSURE
3. GENERAL CONDITIONS AND WEBSITE USER CONDUCT RESTRICTIONS
4. PRODUCTS SOLD FOR PERSONAL USE ONLY; NO GUARANTEES
5. ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
6. MODIFICATIONS TO THE WEBSITE AND PRICES
7. PAYMENT
8. RIGHT TO REJECT ORDERS AND REFUSE SERVICE
9. NO REFUNDS
10. SOCIAL MEDIA
11. DISCLAIMER OF WARRANTIES
12. DISCLAIMER OF LIABILITIES
13. DISPUTE RESOLUTION BY ARBITRATION AND CLASS-ACTION WAIVER
14. INDEMNIFICATION
15. THIRD-PARTY WEBSITES AND LINKS
16. TESTIMONIALS, REVIEWS, AND OTHER SUBMISSIONS
17. DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT NOTICE
18. ELECTRONIC COMMUNICATIONS
19. ASSIGNMENT
20. NO WAIVER
21. NO AGENCY RELATIONSHIP
22. SEVERABILITY
23. TERMINATION
24. ENTIRE AGREEMENT
25. QUESTIONS OR ADDITIONAL INFORMATION
TERMS AND CONDITIONS OF USE AND SALE
1. WEBSITE USE
By using the Website and agreeing to these Terms, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence. If you use the Website, you are affirming that you have the legal capacity to enter into a binding contract with us, and have read this Agreement and understand and agree to its terms. When accessing or using the Website, you agree not to interfere with or disrupt the Website or the servers or networks connected to the Website, or disobey any requirements, procedures, policies or regulations of any networks connected to the Website. You further agree not to interfere with any other user’s right to privacy, including by harvesting or collecting personally-identifiable information about users of the Websites or posting private information about a third party, or to impersonate any person or entity, including, but not limited to, Luna Automation LLC and/or any officer or employee thereof, or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with any person or entity.
2. PRIVACY & SECURITY DISCLOSURE
Our privacy policy may be viewed at www.lunaautomationagency.com/privacy-policy (“Privacy Policy”). The Privacy Policy is hereby incorporated into these Terms by reference and constitutes a material part of these Terms. Luna Automation LLC reserves the right to modify the Privacy Policy at our sole discretion.
3. GENERAL CONDITIONS AND WEBSITE USER CONDUCT RESTRICTIONS
All aspects of our Website are protected by U.S. and international copyright, trademark, and other intellectual property laws. You do not acquire any ownership or other rights by downloading or using the Website or any material on it.
You agree not to use or attempt to use the Website or any related products or services in any unlawful manner. You further agree not to commit any unlawful act or attempt to commit any unlawful act on or through the Website including, but not limited to: (1) hacking, phishing and other digital or physical attacks on the Website; (2) publishing vulgar, obscene or defamatory material; or (3) any other illegal or unlawful act.
Luna Automation LLC reserves the right at all times to monitor, review, retain, and/or disclose any information on or through the Website as necessary to satisfy any applicable law, regulation, legal process, or governmental request or to cooperate with law enforcement and other authorities in investigating a claim of illegal activity. We may trace or use IP addresses to identify a user when we feel it is necessary to enforce compliance with our Terms or to protect our service, Website, customers, or others.
4. PRODUCTS SOLD FOR PERSONAL USE ONLY; NO GUARANTEES
Luna Automation LLC’s e-commerce store management services are intended for adults only. By using our Website, booking a qualification call, and purchasing our services, you represent and warrant that you are at least eighteen (18) years old or have reached the age of majority in the jurisdiction where you reside. You further agree that any products or services you purchase from the Company through this Website will be used exclusively for your personal use. You agree that you will not resell, re-distribute, modify, sublet or assign any services you obtain from us through our Website.
Luna Automation LLC does not make any guarantee that you will accomplish your business goals or experience positive financial returns in connection with any services you obtain from us. All products and services we offer involve the risk of loss. In perusing the Website, you may encounter reports and “success stories” regarding other users’ experiences and results, and you may interact with other users who are willing to describe their own experiences and results. Be advised that any other user’s results and returns are unique to that user and may not necessarily occur or apply to you. Your results may vary depending upon a variety of factors specific to you.
5. ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
While we endeavor to provide accurate and current information on our Website, there may be information on our Website that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, shipping charges, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions, and to change or update information appearing on the Website if such information is inaccurate at any time, without prior notice.
This Website may contain certain historical information. Historical information is not necessarily current and is provided for your reference only. While we reserve the right to modify the contents of this Website at any time, we have no obligation to update any information on our Website. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our Website, and to independently research and verify any information appearing on the Website (particularly if such information has been shared or posted by other users or third parties) before relying on such information to make any financial decisions.
6. MODIFICATIONS TO THE WEBSITE AND PRICES
We reserve the right at any time to modify or discontinue access to the Website (or any part thereof or content contained therein) with or without priopr notice. The Company shall not be liable to you or to any third party for any modification, suspension or discontinuance of access to the Website.
Certain products or services may be available exclusively online through the Website; these products or services may have limited quantities. We reserve the right to limit the sales of our products and services to any person, geographic region, or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at our sole discretion. Any offer for any product or service made on this Website is void where prohibited.
7. PAYMENT
All charges and fees are in U.S. Dollars. When first signing up for our services, the initial fee must be paid via electronic wire transfer pursuant to the instructions provided with the applicable E-Commerce Store Management Services Agreement (“MSA”); no other form of payment will be accepted in relation to such initial fee(s). We do not maintain or store your banking information following the successful completion and processing of this initial transfer.
Payment of monthly maintenance fees, annual renewal fees, and other fees which may arise during the term of a user’s MSA shall be made through the Website. We utilize a third-party payment platform, Stripe, to process credit card payments. Stripe accepts major credit and debit cards including Visa, MasterCard, American Express, and Discover. By agreeing to pay for our products and services in this manner, you are consenting to Stripe’s terms of use and its global privacy policy (found here: https://stripe.com/privacy). You understand and agree that Stripe collects, uses, and may store your personal data when acting as an online payment processor.
By submitting credit card information or other payment information through our Website, you represent and agree that: (i) you are fully entitled to use that card or account; (ii) all payment information provided is complete and accurate; (iii) you will be responsible for any credit card fees; and (iv) sufficient funds exist to pay us the full amount due.
We and our third-party payment processors may request, and we may receive, updated credit card information from your credit card issuer, such as updated card numbers and expiration date information when your credit card has expired. If such updated information is provided to us and our third-party payment service providers, we will update your account information accordingly. Your credit card issuer may give you the right to opt-out of providing vendors with your updated credit card information. If you wish to opt-out of your credit card’s updating feature, you should contact your credit card issuer.
We are not responsible for any fees or charges that your bank or credit card issuer may impose, assess, or apply. If your bank or credit card issuer reverses a charge to your credit card, we may bill you directly and seek payment by another method including a mailed statement.
8. RIGHT TO REJECT ORDERS AND REFUSE SERVICE
Your act of initiating the electronic wire transfer for payment of the Initial Fee does not, by itself, constitute our acceptance of your purchase or our agreement to provide you with products or services. Unless and until we enter into a MSA with you, we reserve the right to reject your order and refuse to provide service(s) to you, for any reason or no reason at all. In the event we deny your order, you will receive a refund to your original form of payment. You understand and agree that we will not be liable for any losses or damages that may result from our refusal to provide you any service or product.
9. NO REFUNDS
We sincerely hope you will be completely satisfied with our service and that you experience profound financial success through your automated e-commerce store. That said, by using our Website you acknowledge and affirm your understanding that the Company makes no guarantees or assurances as to the viability or profitability of your online store and/or the quality or effectiveness of our management services at any given time. You further acknowledge that you are at risk of a total loss of any purchase price or investment made in our products or services, and that there is no guarantee that you will earn any money whatsoever (much less, turn a profit) using our products and services. As such, the Company does not offer any rebates or refunds of any of its charges or fees based on your earnings or losses, or level of satisfaction or dissatisfaction, with our management services and/or the overall performance of your store.
10. SOCIAL MEDIA
This section applies to everyone who interacts with our social media presence, including comment sections, feeds, and other elements of social media presence viewable on Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Snapchat, Twitter, or any of the many other available external third-party social media platforms we may utilize (collectively, our “Social Media Presence”).
Social media platforms are places of public information exchange, and you should have no expectation of privacy when using them. Specifically, neither these Terms nor our Privacy Policy apply to our Social Media Presence. The sites and platforms that host our Social Media Presence are not controlled by us and therefore have their own privacy policies and terms of use. The comments and opinions expressed by users on social media are theirs alone and do not reflect the opinions of Luna Automation LLC. Comments that some would consider inappropriate or offensive may appear on our Social Media Presence and may remain there until they have been identified by us or called to our attention and we are able to work through the necessary procedures and technical processes to have them removed. If you see an offensive or inappropriate post or comment on our Social Media Presence, you should report it to the operator of the applicable site or platform using the procedures they have established for that purpose.
For those users who request admittance and are subsequently admitted to the “Ecommerce Digital en español” private Facebook group (the “FB Group”), you agree to adhere to the standards of conduct and decorum set forth in these Terms, and you understand and agree that the Company reserves the right to suspend, limit, or terminate participation in such FB Group for anyone who violates these rules. We have made the FB Group available to participants for the purpose of providing a forum for the discussion of issues important to our clients and investors interested in automated e-commerce business models. We do not necessarily approve of or endorse any specific views or practices that may be mentioned on the FB Group page, and we make no representations or warranties regarding the experience, qualifications or information provided by any specific member(s). Users must rely solely on their own judgment with respect to all issues discussed.
Information posted on the FB Group will not be treated as confidential, and, therefore, users should not disclose any confidential, proprietary, or sensitive business or financial information. In fact, since any information posted on the FB Group may be downloaded, screen-grabbed, reproduced, and disseminated without your knowledge, users must use extreme care when posting or sending such information.
Users should exercise both common sense and courtesy in the messages they transmit on the FB Group and may not use the FB Group to transmit defamatory, obscene, and otherwise offensive communications. Users may not post or distribute files, articles or other information subject to trademark, copyright, or other proprietary rights, except with the express consent of the rightful owner(s). Users are prohibited from posting commercial messages or promotions, advertising, or selling goods or services.
Users are prohibited from using the FB Group for any purpose that may be illegal. For example, the FB Group may not be used to solicit or disseminate information having to do with, or to conduct any activity relating to, illegal drugs, pornography, gambling, spreading computer viruses, software infringement, trafficking in credit card codes, price-fixing, illegal boycotts, or other crimes. The FB Group may not be used in a manner that violates applicable federal, state or local laws, these Terms and/or the Privacy Policy, or any other policies, procedures, rules, or regulations of Luna Automation LLC.
We will deny access to the FB Group to any individual who does not comply with all of the above rules, and we reserve the right, in our sole discretion, to (i) remove or reject any comments, postings or other content that is not consistent with these rules or otherwise not in the best interests of Luna Automation LLC or our clients; and (ii) suspend, limit, or terminate access to the FB Group for violating these rules or for otherwise acting in a manner contrary to the interests of the Company.
11. DISCLAIMER OF WARRANTIES
EXCEPT WHERE OTHERWISE INAPPLICABLE OR PROHIBITED BY LAW, THIS WEBSITE AND ALL PRODUCTS AND SERVICES PROVIDED THEREBY ARE PROVIDED ON AN “AS IS”, “AS AVAILABLE” BASIS WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF TITLE OR IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WE MAKE NO, AND EXPRESSLY DISCLAIM ANY AND ALL, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES AS TO THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, AVAILABILITY, ACCURACY AND/OR COMPLETENESS OF ANY INFORMATION ON THIS WEBSITE. WE DO NOT REPRESENT OR WARRANT, AND EXPRESSLY DISCLAIM THAT: (A) OUR SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, (B) YOU WILL EARN ANY MONEY CONTRACTING WITH US FOR SUCH SERVICES, (C) THE QUALITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR OTHER MATERIAL PURCHASED OR OBTAINED BY YOU THROUGH THE WEBSITE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, OR (D) THE WEBSITE OR THE SERVER(S) THAT MAKE THE WEBSITE AVAILABLE ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NONINFRINGEMENT OF THIRD-PARTY RIGHTS, ARE HEREBY DISCLAIMED TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW.
12. DISCLAIMER OF LIABILITIES
EXCEPT WHERE OTHERWISE INAPPLICABLE OR PROHIBITED BY LAW, IN NO EVENT SHALL Luna Automation LLC, ITS PARENT OR SUBSIDIARY COMPANIES, OR ANY OF SUCH ENTITIES’ SHAREHOLDERS, MEMBERS, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, INDEPENDENT CONTRACTORS, TELECOMMUNICATIONS PROVIDERS, INSURERS, ATTORNEYS AND/OR AGENTS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR ANY OTHER DAMAGES, LOSSES, FEES, COSTS OR CLAIMS ARISING FROM OR RELATED TO THIS AGREEMENT, THE PRIVACY POLICY, OUR PRODUCTS OR SERVICES, OR YOUR/ANY THIRD PARTY’S USE OR ATTEMPTED USE OF THE WEBSITE, REGARDLESS OF WHETHER WE HAVE BEEN PLACED ON NOTICE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, LOSSES, FEES, COSTS, OR CLAIMS. THIS INCLUDES, WITHOUT LIMITATION, ANY LOSS OF USE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE SERVICES OR PRODUCTS, OR ANY OTHER INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, CONSEQUENTIAL, OR OTHER DAMAGES. THIS APPLIES REGARDLESS OF THE MANNER IN WHICH DAMAGES ARE ALLEGEDLY CAUSED, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT LIABILITY), WARRANTY, OR OTHERWISE. IF, NOTWITHSTANDING THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE, LUNA AUTOMATION LLC IS FOUND LIABLE UNDER ANY THEORY, OUR LIABILITY AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY WILL BE LIMITED TO ONE THOUSAND DOLLARS ($1,000). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO ALL CLAIMS, REGARDLESS OF WHETHER LUNA AUTOMATION LLC WAS AWARE OF OR HAD BEEN ADVISED IN ADVANCE OF THE POSSIBILITY OF DAMAGES OR SUCH CLAIMS. NOTE THAT SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES, SO SOME OF THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU, IN WHICH CASE YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS.
13. Dispute Resolution by Mandatory Binding Arbitration and Class Action Waiver
PLEASE READ THIS ARBITRATION AND CLASS-ACTION WAIVER PROVISION CAREFULLY. IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE DISPUTES WITH LUNA AUTOMATION LLC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM US.
EXCEPT WHERE PROHIBITED BY LAW, YOU AGREE THAT ANY CLAIM THAT YOU MAY HAVE IN THE FUTURE MUST BE RESOLVED THROUGH FINAL AND BINDING CONFIDENTIAL ARBITRATION. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOU ARE WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY. THE RIGHTS THAT YOU WOULD HAVE IF YOU WENT TO COURT, SUCH AS DISCOVERY OR THE RIGHT TO APPEAL, MAY BE MORE LIMITED OR MAY NOT EXIST. YOU AGREE THAT YOU MAY ONLY BRING A CLAIM IN YOUR INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF (LEAD OR OTHERWISE) OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. YOU FURTHER AGREE THAT THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE PROCEEDINGS OR CLAIMS OR OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING.
THERE IS NO JUDGE OR JURY IN ARBITRATION, AND COURT REVIEW OF AN ARBITRATION AWARD IS LIMITED. HOWEVER, AN ARBITRATOR CAN AWARD ON AN INDIVIDUAL BASIS THE SAME DAMAGES AND RELIEF AS A COURT (INCLUDING INJUNCTIVE AND DECLARATORY RELIEF OR STATUTORY DAMAGES), AND MUST FOLLOW THE TERMS OF THESE CONDITIONS OF USE AS A COURT WOULD.
1. General
Arbitration is a manner of resolving a “Claim” without filing a lawsuit. “Claim” means any dispute between you, Luna Automation LLC (including its individual members, officers, directors and managers acting in their official capacity), or any involved third party relating to your use of the Website, your interaction with Luna Automation LLC on the Social Media Platforms, these Terms, and/or the Privacy Policy. This includes any and all claims that relate in any way to your direct or indirect use (or attempted use) of the Website. You, Luna Automation LLC, or any involved third party may pursue a Claim. Luna Automation LLC agrees to final and binding confidential arbitration should we have any Claims against you. Likewise, you agree to final and binding confidential arbitration should you have any Claims against us. By agreeing to arbitrate, you waive the right to go to court and agree instead to submit any Claims to final and binding confidential arbitration. You further agree that all claims must be arbitrated on an individual basis and not on a class basis, only individual relief is available, and that claims of more than one customer or user cannot be arbitrated or consolidated with those of any other customer/user. This arbitration provision sets forth the terms and conditions of our agreement to final and binding confidential arbitration and is governed by and enforceable under the Federal Arbitration Act (the “FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, as amended.
Notwithstanding anything to the contrary herein, (a) a representative action for public injunctive relief pursuant to California’s Consumer Legal Remedies Act (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), Unfair Competition Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.), and/or False Advertising Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) must be arbitrated on a class basis, (b) in the event that the foregoing clause is deemed invalid or unenforceable, a representative action for public injunctive relief pursuant to California’s Consumer Legal Remedies Act (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), Unfair Competition Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.), and/or False Advertising Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) may be brought in the state or federal courts located in California on a class basis, and (c) any claims other than for public injunctive relief must be arbitrated on an individual, non-class basis as otherwise set forth herein.
2. Exceptions
Notwithstanding the foregoing, and as an exception to final and binding confidential arbitration, you and Luna Automation LLC both retain the right to pursue, in small claims court, any claim that is within that court’s jurisdiction and proceeds on an individual (non-class) basis, including overdue account matters within the small claims court’s jurisdiction. Luna Automation LLC will not demand arbitration in connection with any individual claim that you properly file and pursue in a small claims court, so long as the claim is and remains pending in that court.
The following claims shall not be subject to final and binding arbitration and must be adjudicated only in a state or federal court of competent jurisdiction: (i) an action by Luna Automation LLC relating to the infringement or validity of our proprietary rights, including without limitation, trademarks, service marks, trade dress, copyrights, trade secrets, or patents; or (ii) an action by Luna Automation LLC for temporary, preliminary, or permanent injunctive relief, whether prohibitive or mandatory, or other provisional relief, against you for breach or threatened breach of this Agreement. You expressly agree to refrain from bringing or joining any claims that are excluded from final and binding arbitration pursuant to this subsection “b” in any representative or class-wide capacity, including but not limited to bringing or joining any claims in any class action or any class-wide arbitration. Small claims matters may be filed in any small claims court with personal and subject matter jurisdiction over the parties.
3. Required Pre-Dispute Procedures
Both you and we acknowledge and agree that before either party initiates any Claim against the other, we will first contact the other party with a written description of the dispute, which shall include all relevant documents and information, and the proposed resolution. You may send the written description of any dispute you have with us by registered U.S. Mail to Luna Automation LLC, Attn: Legal Claims, 2255 Glades Road Suite 324A. Boca Raton, Florida, 33431 United States of America. Luna Automation LLC will contact you by letter at the billing address you provided to us or at the email address you provided to us. You agree to negotiate with Luna Automation LLC or its designated representative in good faith about your problem or dispute. If for some reason the dispute is not resolved within sixty (60) days after receipt of the written dispute, we agree to the dispute resolution provisions below. Notwithstanding the foregoing or any other term of this arbitration agreement, we will have the right to seek injunctive or other equitable relief in a state or federal court of competent jurisdiction to enforce these Terms or prevent an infringement of a third party’s rights or our intellectual property rights, as stated in subsection “b” above. You hereby expressly consent to, and forever waive any challenge to, the exclusive personal jurisdiction and venue of said courts in such actions.
4. Commencing Arbitration
Both you and we agree to commence any arbitration proceeding within one (1) year after the Claim arises (the 1-year period includes the required pre-dispute procedures set forth above), and further agree that any arbitration proceeding commenced after one (1) year shall be forever barred.
5. Arbitration Location
If the amount in controversy is Five Hundred Dollars ($500) or less, then the arbitration may be conducted by telephone or by written submissions. Otherwise, the arbitration shall be conducted within a twenty-five (25) mile radius of Boca Raton, Florida unless Luna Automation LLC otherwise agrees in writing to hold the arbitration in another forum requested by you.
6. Organization, Rules, and the Arbitrator
Both you and we agree that any and all Claims other than those exempted under subsection “b” above shall be submitted to final and binding confidential arbitration before a single arbitrator of the American Arbitration Association (“AAA”). Either party may commence the arbitration process by submitting a written demand for arbitration with the AAA, and providing a copy to the other party, within the time period set forth in subsection “d” above. The arbitrator shall be selected by agreement of the parties or, if the parties cannot agree, chosen in accordance with Rules of the AAA. The arbitration will be conducted in accordance with the provisions of the AAA’s Consumer Arbitration Rules, in effect at the time of submission of the demand for arbitration. The AAA’S Rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879. The arbitrator shall have the exclusive and sole authority to resolve any dispute relating to the interpretation, construction, validity, applicability, or enforceability of these Terms, the Privacy Policy, and this arbitration provision. The arbitrator shall have the exclusive and sole authority to determine whether any dispute is arbitrable. The arbitrator shall have the exclusive and sole authority to determine whether this arbitration agreement can be enforced against a non-signatory to this agreement and whether a non-signatory to this agreement can enforce this provision against you or Luna Automation LLC.
7. Fees
Payment of all filing, administration and arbitrator fees will be governed by the AAA’s Rules.
8. Governing Law and Award
The arbitrator shall follow the substantive law of the State of Florida, without regard to its conflicts of laws principles. Where applicable, the Federal Rules of Evidence and the Federal Rules of Civil Procedure shall apply. Any award rendered shall include a confidential written opinion and shall be final, subject to appeal under the FAA. Judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered in any state or federal court of competent jurisdiction.
9. Enforceability
This provision survives termination of your contract, account or relationship with Luna Automation LLC, as well as any bankruptcy, assignment, or transfer. If the class-action waiver is deemed unenforceable (i.e., if unenforceability would allow arbitration to proceed as a class or representative action), then this entire arbitration provision shall be rendered null and void and shall not apply. If a portion of this arbitration provision other than the class action waiver is deemed unenforceable, the remaining portions of this arbitration provision shall remain in full force and effect.
10. Miscellaneous
Failure or any delay in enforcing this arbitration provision in connection with any particular Claim will not constitute a waiver of any rights to require arbitration at a later time or in connection with any other Claims except all Claims must be brought within the 1-year limitation period set forth above. This provision is the entire arbitration agreement between you and Luna Automation LLC and shall not be modified except in writing by Luna Automation LLC.
11. Amendments
We reserve the right to amend this arbitration provision at any time. Your continued use of the Website, purchase of a product or service on or through the Website, or use or attempted use of our products or services, is affirmation of your consent to such changes. Should the changes to this arbitration provision be material, we will endeavor to provide you notice and an opportunity to opt-out. Your continued use of the Website, purchase of a product or service on or through the Website, or use or attempted use of our products or services, is affirmation of your consent to such material changes.
YOU UNDERSTAND AND AGREE TO HAVE ANY CLAIMS DECIDED INDIVIDUALLY AND ONLY THROUGH BINDING, FINAL, AND CONFIDENTIAL ARBITRATION. YOU HAVE THE RIGHT TO OPT-OUT OF THIS ARBITRATION PROVISION WITHIN THIRTY (30) DAYS FROM THE DATE THAT YOU FIRST ACCESS THE WEBSITE OR PURCHASE, USE, OR ATTEMPT TO USE ANY OF OUR PRODUCTS OR SERVICES PURCHASED ON OR THROUGH THE WEBSITE (WHICHEVER COMES FIRST) BY WRITING TO US AT: Luna Automation LLC, 2255 GLADES ROAD SUITE 324A. BOCA RATON, FLORIDA, 33431 UNITED STATES OF AMERICA. IF MORE THAN THIRTY (30) DAYS HAVE PASSED, YOU ARE NOT ELIGIBLE TO OPT-OUT OF THIS PROVISION AND YOU MUST PURSUE YOUR CLAIM THROUGH BINDING ARBITRATION AS SET FORTH IN THIS AGREEMENT.
12. INDEMNIFICATION
To the fullest extent permitted by law, you agree to indemnify, defend, and hold harmless Luna Automation LLC, its parent, subsidiaries, predecessors, successors and affiliates, and their respective shareholders, members, partners, officers, directors, agents, representatives, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns, employees, attorneys and agents from and against any and all claims, actions, losses, liabilities, damages, expenses, demands and costs of any kind, including, but not limited to, reasonable attorneys’ fees, arising out of, resulting from, or in any way connected with or related to: (1) your breach of these Terms/thisAgreement; (2) your breach of any representations or warranties in this Agreement; or (3) your violation of any law or the rights of a third party.
13. THIRD-PARTY WEBSITES AND LINKS
Our Website may include materials from third-parties or links to third-party websites. We are not liable for any third-party materials or websites. Please review carefully the third party’s policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products should be directed to the third party.
14. TESTIMONIALS, REVIEWS, AND OTHER SUBMISSIONS
Luna Automation LLC may use testimonials and/or customer reviews in whole or in part, together with the name and state/country of the person submitting it. Testimonials may be used for any form of activity relating to our products or services, in printed and online media, as we determine in our absolute discretion. Testimonials represent the unique experience of the customers submitting the testimonial, and do not necessarily reflect the experience that you may have using our products and services. As noted in Section 4 above, your results will vary depending upon a variety of factors unique to you and your store.
Anything that you submit or post to the Website and/or provide us, including (without limitation) photographs, testimonials, ideas, know-how, techniques, questions, reviews, comments, and suggestions (collectively, “Submissions”) is and will be treated as non-confidential and nonproprietary, and we shall have the royalty-free, worldwide, perpetual, irrevocable and transferable right to use, copy, distribute, display, publish, perform, sell, lease, transmit, adapt, and create derivative works from such Submissions by any means and in any form, and to translate, modify, reverse-engineer, disassemble, or decompile such Submissions. You represent and warrant that you are the owner or have sufficient rights to share the Submissions with us. All Submissions shall automatically become our sole and exclusive property and shall not be returned to you.
Additionally, we reserve the right to correct grammatical and typing errors, to shorten testimonials prior to publication or use, and to review all testimonials prior to publication or use. Luna Automation LLC shall be under no obligation to use any, or any part of, any testimonial or review submitted. If you submit a testimonial, you are confirming that you have read, understood and agree to these Terms. If you disagree with any part of these Terms, do not submit a testimonial or post a review regarding your experience.
15. DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT NOTICE
This Website maintains specific contact information provided below, including an e-mail address, for notifications of claimed infringement regarding materials posted to this Website. All notices should be addressed to the contact address specified below:
Luna Automation LLC, Attn: Notification of Claimed Infringement, 2255 Glades Road Suite 324A. Boca Raton, Florida, 33431 United States of America.
You may contact us with complaints regarding allegedly infringing posted material and we will investigate those complaints. If we believe that the posted material violates any applicable law, we will remove or disable access to any such material, and we will notify the posting party that the material has been blocked or removed.
In notifying us of alleged copyright infringement, the Digital Millennium Copyright Act requires that you include the following information: (i) description of the copyrighted work that is the subject of claimed infringement; (ii) description of the infringing material and information sufficient to permit us to locate the alleged material; (iii) contact information for you, including your address, telephone number, and e-mail address; (iv) a statement by you that you have a good faith belief that the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, or its agent, or by the operation of any law; (v) a statement by you, signed under penalty of perjury, that the information in the notification is accurate and that you have the authority to enforce the copyrights that are claimed to be infringed; and (vi) a physical or electronic signature of the copyright owner or a person authorized to act on the copyright owner’s behalf. Failure to include all of the above-listed information may result in the delay of the processing of your complaint.
16. ELECTRONIC COMMUNICATIONS
You agree that we may communicate electronically with you and that such communications, as well as notices, disclosures, agreements, and other communications that we provide to you electronically, are equivalent to communications in writing and shall have the same force and effect as if they were in writing and signed by the party sending the communication.
17. ASSIGNMENT
You may not assign any of your rights under these Terms, and any such attempt will be null and void. Luna Automation LLC and its parent, subsidiaries, and affiliates may, in their individual discretion, transfer, without further consent or notification, all contractual rights and obligations pursuant to these Terms if some or all of our business is transferred to another entity by way of merger, asset sale, or otherwise.
18. NO WAIVER
No waiver by Luna Automation LLC of any term or condition set forth in these Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure by us to assert a right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.
19. NO AGENCY RELATIONSHIP
No joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and Luna Automation LLC as a result of you using this Website or purchasing a product or service from us.
20. SEVERABILITY
In the event that any provision of these Terms is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms. Such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.
21. TERMINATION
In the event that we terminate this Agreement, Sections 2-3, 11-14, 17-22, 24, as well as any representations, warranties, and other obligations made or taken by you, shall survive the termination of this Agreement.
22. ENTIRE AGREEMENT
These Terms and any policies or operating rules posted by us on the Website or in respect to the Website constitutes the entire agreement and understanding between you and Luna Automation LLC, and supersedes and replaces any prior or contemporaneous agreements. In the event of a conflict between these Terms and any MSA you sign with us, the MSA takes priority and the terms of such MSA will control to the maximum extent possible. Any ambiguities in the interpretation of these Terms shall not be construed against the drafting party.
23. QUESTIONS OR ADDITIONAL INFORMATION
If you have any questions regarding these Terms or your use of the Website, at support@lunaautomationagency.com.
VERSION EN ESPAÑOL
Esta website es propiedad de la empresa Luna Automation, LLC ubicada en Florida, Estados Unidos
Términos de servicio
Última revisión: abril de 2023
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ESTE ACUERDO CONTIENE ARBITRAJE Y DISPOSICIONES DE RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA QUE RENUNCIA A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA EN EL TRIBUNAL, DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL RECURSO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER DISPUTA, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 16 O SI USTED SE EXCLUYE. REVISE CUIDADOSAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 16 A CONTINUACIÓN QUE DESCRIBE SU DERECHO A EXCLUIRSE.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página (https://www.lunaautomationagency.com/terms-of-use). Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios.
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TABLA DE CONTENIDO
DESCRIPCIÓN GENERAL
1. USO DEL SITIO WEB
2. DIVULGACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
3. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB
4. PRODUCTOS VENDIDOS SÓLO PARA USO PERSONAL; SIN GARANTÍAS
5. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
6. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y PRECIOS
7. PAGO
8. DERECHO A RECHAZAR PEDIDOS Y DENEGAR SERVICIO
9. SIN REEMBOLSOS
10. MEDIOS SOCIALES
11. RENUNCIA DE GARANTÍAS
12. RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS
14. INDEMNIZACIÓN
15. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
16. TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTROS ENVÍOS
17. AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL
18. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
19. ASIGNACIÓN
20. SIN RENUNCIA
21. SIN RELACIÓN DE AGENCIA
22. DIVISIBILIDAD
23. TERMINACIÓN
24. ACUERDO COMPLETO
25. PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
1. USO DEL SITIO WEB
Al usar el sitio web y aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si utiliza el sitio web, afirma que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros y ha leído este Acuerdo y comprende y acepta sus términos. Al acceder o utilizar el sitio web, acepta no interferir ni interrumpir el sitio web o los servidores o las redes conectadas al sitio web, ni desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al sitio web. Además, acepta no interferir con el derecho a la privacidad de ningún otro usuario, incluida la recolección o recopilación de información de identificación personal sobre los usuarios de los sitios web o la publicación de información privada sobre un tercero, o suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros. a, Luna Automation LLC y/o cualquier funcionario o empleado de la misma, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
2. DIVULGACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Nuestra política de privacidad se puede consultar en www.lunaautomationagency.com/privacy-policy ("Política de privacidad"). La Política de privacidad se incorpora a estos Términos por referencia y constituye una parte importante de estos Términos. Luna Automation LLC se reserva el derecho de modificar la Política de privacidad a nuestro exclusivo criterio.
3. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB
Todos los aspectos de nuestro sitio web están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales. No adquiere ninguna propiedad u otros derechos al descargar o usar el sitio web o cualquier material en él.
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Luna Automation LLC se reserva el derecho en todo momento de monitorear, revisar, retener y/o divulgar cualquier información en o a través del sitio web según sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable o para cooperar con la aplicación de la ley y otras autoridades en la investigación de un reclamo de actividad ilegal. Podemos rastrear o usar direcciones IP para identificar a un usuario cuando lo consideremos necesario para hacer cumplir nuestros Términos o para proteger nuestro servicio, sitio web, clientes u otros.
4. PRODUCTOS VENDIDOS SÓLO PARA USO PERSONAL; SIN GARANTÍAS
Los servicios de administración de tiendas de comercio electrónico de Luna Automation LLC están destinados solo a adultos. Al usar nuestro sitio web, reservar una llamada de calificación y comprar nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años o ha alcanzado la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside. Además, acepta que cualquier producto o servicio que compre de la Compañía a través de este sitio web se utilizará exclusivamente para su uso personal. Usted acepta que no revenderá, redistribuirá, modificará, subarrendará ni asignará ningún servicio que obtenga de nosotros a través de nuestro sitio web.
Luna Automation LLC no ofrece ninguna garantía de que logrará sus objetivos comerciales o experimentará rendimientos financieros positivos en relación con los servicios que obtenga de nosotros. Todos los productos y servicios que ofrecemos implican el riesgo de pérdida. Al examinar el sitio web, puede encontrar informes e "historias de éxito" con respecto a las experiencias y los resultados de otros usuarios, y puede interactuar con otros usuarios que estén dispuestos a describir sus propias experiencias y resultados. Tenga en cuenta que los resultados y las devoluciones de cualquier otro usuario son exclusivos de ese usuario y es posible que no ocurran ni se apliquen necesariamente a usted. Sus resultados pueden variar dependiendo de una variedad de factores específicos para usted.
5. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información que aparece en el sitio web si dicha información es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia. Si bien nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio web e investigar y verificar de forma independiente cualquier información que aparezca en el sitio web (particularmente si dicha información ha sido compartida o publicada por otros usuarios o terceros) antes de confiar en dicha información para hacer cualquier decisión financiera.
6. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y PRECIOS
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el acceso al sitio web (o cualquier parte del mismo o contenido incluido en el mismo) con o sin previo aviso. La Compañía no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del acceso al sitio web.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web; estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos y servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio web es nula donde esté prohibido.
7. PAGO
Todos los cargos y tarifas están expresados en dólares estadounidenses. Al suscribirse por primera vez a nuestros servicios, la tarifa inicial debe pagarse mediante transferencia electrónica de acuerdo con las instrucciones proporcionadas con el Acuerdo de servicios de administración de tiendas de comercio electrónico ("MSA"); no se aceptará ninguna otra forma de pago en relación con dicha(s) tarifa(s) inicial(es). No mantenemos ni almacenamos su información bancaria después de completar y procesar con éxito esta transferencia inicial.
El pago de las tarifas mensuales de mantenimiento, las tarifas anuales de renovación y otras tarifas que puedan surgir durante la vigencia del MSA de un usuario se realizará a través del sitio web. Utilizamos una plataforma de pago de terceros, Stripe, para procesar pagos con tarjeta de crédito. Stripe acepta las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Al aceptar pagar nuestros productos y servicios de esta manera, acepta los términos de uso de Stripe y su política de privacidad global (que se encuentra aquí: https://stripe.com/privacy). Usted comprende y acepta que Stripe recopila, utiliza y puede almacenar sus datos personales cuando actúa como procesador de pagos en línea.
Al enviar información de tarjeta de crédito u otra información de pago a través de nuestro sitio web, usted declara y acepta que: (i) tiene pleno derecho a usar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iii) usted será responsable de cualquier tarifa de tarjeta de crédito; y (iv) existen fondos suficientes para pagarnos el monto total adeudado.
Nosotros y nuestros procesadores de pago de terceros podemos solicitar, y podemos recibir, información actualizada de la tarjeta de crédito del emisor de su tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados e información de fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya vencido. Si se nos proporciona dicha información actualizada a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago externos, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia. El emisor de su tarjeta de crédito puede darle el derecho de optar por no proporcionar a los proveedores la información actualizada de su tarjeta de crédito. Si desea cancelar la función de actualización de su tarjeta de crédito, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta de crédito.
No somos responsables de ninguna tarifa o cargo que su banco o el emisor de su tarjeta de crédito pueda imponer, evaluar o aplicar. Si su banco o el emisor de su tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y solicitar el pago mediante otro método, incluido un estado de cuenta enviado por correo.
8. DERECHO A RECHAZAR PEDIDOS Y DENEGAR SERVICIO
Su acto de iniciar la transferencia electrónica para el pago de la Tarifa inicial no constituye, por sí mismo, nuestra aceptación de su compra o nuestro acuerdo para proporcionarle productos o servicios. A menos que y hasta que celebremos un MSA con usted, nos reservamos el derecho de rechazar su pedido y negarnos a brindarle servicios, por cualquier motivo o sin motivo alguno. En caso de que rechacemos su pedido, recibirá un reembolso en su forma de pago original. Usted comprende y acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de nuestra negativa a proporcionarle cualquier servicio o producto.
9. SIN REEMBOLSOS
Esperamos sinceramente que esté completamente satisfecho con nuestro servicio y que experimente un gran éxito financiero a través de su tienda de comercio electrónico automatizada. Dicho esto, al usar nuestro sitio web, usted reconoce y afirma que comprende que la Compañía no garantiza ni garantiza la viabilidad o rentabilidad de su tienda en línea y/o la calidad o eficacia de nuestros servicios de administración en un momento dado. Además, reconoce que corre el riesgo de una pérdida total de cualquier precio de compra o inversión realizada en nuestros productos o servicios, y que no hay garantía de que ganará dinero (mucho menos, obtendrá una ganancia) usando nuestros productos y servicios. Como tal, la Compañía no ofrece ningún reembolso o reembolso de ninguno de sus cargos o tarifas en función de sus ganancias o pérdidas, o nivel de satisfacción o insatisfacción, con nuestros servicios de administración y/o el rendimiento general de su tienda.
10. MEDIOS SOCIALES
Esta sección se aplica a todos los que interactúan con nuestra presencia en las redes sociales, incluidas las secciones de comentarios, las fuentes y otros elementos de la presencia en las redes sociales que se pueden ver en Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Snapchat, Twitter o cualquiera de los muchos otros recursos externos disponibles. plataformas de redes sociales de terceros que podemos utilizar (colectivamente, nuestra "Presencia en las redes sociales").
Las plataformas de redes sociales son lugares de intercambio de información pública, y no debe tener expectativas de privacidad al usarlas. Específicamente, ni estos Términos ni nuestra Política de privacidad se aplican a nuestra presencia en las redes sociales. Los sitios y plataformas que albergan nuestra presencia en las redes sociales no están controlados por nosotros y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en las redes sociales son solo suyos y no reflejan las opiniones de Luna Automation LLC. Los comentarios que algunos considerarían inapropiados u ofensivos pueden aparecer en nuestra Presencia en las redes sociales y pueden permanecer allí hasta que los identifiquemos o llamemos nuestra atención y podamos trabajar a través de los procedimientos y procesos técnicos necesarios para eliminarlos. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra Presencia en las redes sociales, debe informarlo al operador del sitio o plataforma correspondiente utilizando los procedimientos que han establecido para tal fin.
Para aquellos usuarios que solicitan admisión y posteriormente son admitidos al grupo privado de Facebook "Ecommerce Digital en español" (el "Grupo FB"), usted acepta adherirse a las normas de conducta y decoro establecidas en estos Términos, y comprende y acepta que la Compañía se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar la participación en dicho Grupo de FB para cualquier persona que viole estas reglas. Hemos puesto el Grupo FB a disposición de los participantes con el propósito de proporcionar un foro para la discusión de temas importantes para nuestros clientes e inversores interesados en modelos comerciales automatizados de comercio electrónico. No necesariamente aprobamos ni respaldamos ningún punto de vista o práctica específica que pueda mencionarse en la página de FB Group, y no hacemos representaciones ni garantías con respecto a la experiencia, las calificaciones o la información proporcionada por cualquier miembro específico. Los usuarios deben confiar únicamente en su propio juicio con respecto a todos los temas discutidos.
La información publicada en FB Group no se tratará como confidencial y, por lo tanto, los usuarios no deben divulgar ninguna información comercial o financiera confidencial, patentada o delicada. De hecho, dado que cualquier información publicada en FB Group puede descargarse, capturarse en pantalla, reproducirse y difundirse sin su conocimiento, los usuarios deben tener sumo cuidado al publicar o enviar dicha información.
Los usuarios deben ejercer tanto el sentido común como la cortesía en los mensajes que transmiten en FB Group y no pueden usar FB Group para transmitir comunicaciones difamatorias, obscenas u ofensivas. Los usuarios no pueden publicar ni distribuir archivos, artículos u otra información sujeta a marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad, excepto con el consentimiento expreso de los propietarios legítimos. Los usuarios tienen prohibido publicar mensajes comerciales o promociones, publicidad o vender bienes o servicios.
Los usuarios tienen prohibido utilizar el Grupo FB para cualquier propósito que pueda ser ilegal. Por ejemplo, FB Group no se puede utilizar para solicitar o difundir información relacionada con drogas ilegales, pornografía, juegos de apuestas, propagación de virus informáticos, infracciones de software, tráfico de códigos de tarjetas de crédito, precio- arreglos, boicots ilegales u otros delitos. El Grupo FB no se puede utilizar de manera que viole las leyes federales, estatales o locales aplicables, estos Términos y/o la Política de privacidad, o cualquier otra política, procedimiento, regla o regulación de Luna Automation LLC.
Negaremos el acceso al Grupo FB a cualquier persona que no cumpla con todas las reglas anteriores y nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de (i) eliminar o rechazar cualquier comentario, publicación u otro contenido que no sea consistente con estas reglas o de otra manera que no sea en el mejor interés de Luna Automation LLC o de nuestros clientes; y (ii) suspender, limitar o cancelar el acceso al Grupo FB por violar estas reglas o por actuar de otra manera en contra de los intereses de la Compañía.
11. RENUNCIA DE GARANTÍAS
EXCEPTO DONDE NO APLICABLE O PROHIBIDO POR LA LEY, ESTE SITIO WEB Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL MISMO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. NO HACEMOS Y RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER REPRESENTACIÓN Y GARANTÍA EN RELACIÓN CON LA CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD Y/O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS Y NEGAMOS EXPRESAMENTE QUE: (A) NUESTROS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (B) USTED GANARÁ DINERO AL CONTRATAR CON NOSOTROS POR DICHOS SERVICIOS, (C) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, LA INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, O (D) EL SITIO WEB O EL(LOS) SERVIDOR(ES) QUE LO HACEN DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODAS LAS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, SE RENUNCIA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEY APLICABLE.
12. RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES
EXCEPTO DONDE NO APLICABLE O PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Luna Automation LLC, SUS EMPRESAS MATRICES O SUBSIDIARIAS, O CUALQUIERA DE DICHAS ENTIDADES ACCIONISTAS, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, PROVEEDORES DE TELECOMUNICACIONES, ASEGURADORES, ABOGADOS Y/O O LOS AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE CUALQUIER OTRO DAÑO, PÉRDIDA, CARGO, COSTE O RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, O SU/ EL USO O EL INTENTO DE USO DEL SITIO WEB POR PARTE DE UN TERCERO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE NOS HAYA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, PÉRDIDAS, CARGOS, COSTOS O RECLAMACIONES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE U OTROS DAÑOS. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE LOS DAÑOS PUEDEN SER CAUSADOS Y DE CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), GARANTÍA U OTRO. SI, A PESAR DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, LUNA AUTOMATION LLC SE ENCUENTRA RESPONSABLE BAJO CUALQUIER TEORÍA, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y SU RECURSO EXCLUSIVO SE LIMITARÁ A MIL DÓLARES ($1,000). ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODOS LOS RECLAMOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LUNA AUTOMATION LLC TENÍA CONOCIMIENTO O HABÍA SIDO ADVERTIDO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O DICHOS RECLAMOS. TENGA EN CUENTA QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED, EN CUYO CASO USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.
13. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante obligatorio y renuncia a demanda colectiva
LEA DETENIDAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. REQUIERE QUE USTED ARBITRE DISPUTAS CON LUNA AUTOMATION LLC Y LIMITA LA MANERA EN LA QUE PUEDE BUSCAR COMPENSACIÓN DE NOSOTROS.
EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUERA A LOS TRIBUNALES, COMO LA DETECCIÓN O EL DERECHO DE APELACIÓN, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O PUEDEN NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SÓLO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O DE OTRO MODO) O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO O REPRESENTANTE. USTED ACEPTA ADEMÁS QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMACIONES NI PRESIDER DE OTRO MODO NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE O COLECTIVO.
NO HAY JUEZ NI JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN DEL TRIBUNAL DEL LAUDO DEL ARBITRAJE ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR DE FORMA INDIVIDUAL LOS MISMOS DAÑOS Y REPARACIONES QUE UN TRIBUNAL (INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATORIAS O DAÑOS LEGALES), Y DEBE SEGUIR LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HACERÍA UN TRIBUNAL.
1. General
El arbitraje es una forma de resolver un "Reclamo" sin presentar una demanda. “Reclamo” significa cualquier disputa entre usted, Luna Automation LLC (incluidos sus miembros individuales, funcionarios, directores y gerentes que actúen en su capacidad oficial), o cualquier tercero involucrado en relación con su uso del sitio web, su interacción con Luna Automation LLC en las Plataformas de Redes Sociales, estos Términos y/o la Política de Privacidad. Esto incluye todos y cada uno de los reclamos que se relacionen de alguna manera con su uso directo o indirecto (o intento de uso) del sitio web. Usted, Luna Automation LLC o cualquier tercero involucrado puede presentar un Reclamo. Luna Automation LLC acepta un arbitraje confidencial definitivo y vinculante en caso de que tengamos alguna Reclamación en su contra. Del mismo modo, usted acepta un arbitraje confidencial definitivo y vinculante en caso de que tenga algún Reclamo contra nosotros. Al aceptar el arbitraje, usted renuncia al derecho de acudir a los tribunales y, en su lugar, acepta someter cualquier Reclamación a un arbitraje confidencial definitivo y vinculante. Además, acepta que todas las reclamaciones deben someterse a arbitraje de forma individual y no colectiva, solo está disponible la reparación individual y que las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse ni consolidarse con las de ningún otro cliente/usuario. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo para un arbitraje confidencial definitivo y vinculante y se rige y se aplica en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (la "FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, según enmendado.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, (a) una acción representativa para una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.), y/o la Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) debe ser arbitrada de forma colectiva, (b) en caso de que la cláusula anterior se considere inválida o inaplicable , una acción representativa para medidas cautelares públicas de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.), y/o La Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) se puede presentar en los tribunales estatales o federales ubicados en California de forma colectiva, y (c) cualquier reclamo que no sea una medida cautelar pública debe someterse a arbitraje de forma individual, no colectiva, como se establece en el presente.
2. Excepciones
Sin perjuicio de lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial definitivo y vinculante, tanto usted como Luna Automation LLC conservan el derecho de presentar, en un tribunal de reclamos menores, cualquier reclamo que esté dentro de la jurisdicción de ese tribunal y proceda de una persona (no colectiva) base, incluidos los asuntos de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Luna Automation LLC no exigirá arbitraje en relación con ningún reclamo individual que usted presente correctamente y prosiga en un tribunal de reclamos menores, siempre que el reclamo esté pendiente en ese tribunal.
Los siguientes reclamos no estarán sujetos a arbitraje final y vinculante y deben adjudicarse solo en un tribunal estatal o federal de jurisdicción competente: (i) una acción de Luna Automation LLC relacionada con la infracción o validez de nuestros derechos de propiedad, incluidos, entre otros, , marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor, secretos comerciales o patentes; o (ii) una acción de Luna Automation LLC para una medida cautelar temporal, preliminar o permanente, ya sea prohibitiva u obligatoria, u otra medida provisional, contra usted por incumplimiento o amenaza de incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta expresamente abstenerse de presentar o unirse a cualquier reclamo que esté excluido del arbitraje final y vinculante de conformidad con esta subsección "b" en cualquier capacidad representativa o colectiva, lo que incluye, entre otros, presentar o unirse a cualquier reclamo en cualquier demanda colectiva o cualquier arbitraje colectivo. Los asuntos de reclamos menores se pueden presentar en cualquier tribunal de reclamos menores con jurisdicción personal y material sobre las partes.
3. Procedimientos previos a la disputa requeridos
Tanto usted como nosotros reconocemos y aceptamos que antes de que cualquiera de las partes inicie una Reclamación contra la otra, primero nos comunicaremos con la otra parte con una descripción por escrito de la disputa, que incluirá todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción por escrito de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo postal registrado de los EE. UU. a Luna Automation LLC, Attn: Legal Claims, 2255 Glades Road Suite 324A. Boca Raton, Florida, 33431 United States of America. Luna Automation LLC se comunicará con usted por carta a la dirección de facturación. dirección que nos proporcionó o en la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta negociar con Luna Automation LLC o su representante designado de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la disputa por escrito, aceptamos las disposiciones de resolución de disputas a continuación. Sin perjuicio de lo anterior o de cualquier otro término de este acuerdo de arbitraje, tendremos derecho a buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal estatal o federal de jurisdicción competente para hacer cumplir estos Términos o evitar una infracción de los derechos de un tercero o nuestra propiedad intelectual. derechos, tal como se establece en el inciso “b” anterior. Por la presente, usted acepta expresamente y renuncia para siempre a cualquier desafío a la jurisdicción personal exclusiva y el lugar de dichos tribunales en tales acciones.
4. Comienzo del arbitraje
Tanto usted como nosotros acordamos iniciar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de un (1) año después de que surja la Reclamación (el período de 1 año incluye los procedimientos requeridos previos a la disputa establecidos anteriormente), y también acordamos que cualquier procedimiento de arbitraje comience después de un (1) ) año prescribirá para siempre.
5. Lugar de arbitraje
Si el monto en controversia es de quinientos dólares ($500) o menos, entonces el arbitraje puede llevarse a cabo por teléfono o por escrito. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo dentro de un radio de veinticinco (25) millas de Boca Raton, Florida, a menos que Luna Automation LLC acuerde por escrito llevar a cabo el arbitraje en otro foro solicitado por usted.
6. Organización, Reglamento y Árbitro
Tanto usted como nosotros acordamos que todas y cada una de las Reclamaciones que no sean las exentas en virtud de la subsección "b" anterior se someterán a un arbitraje confidencial definitivo y vinculante ante un único árbitro de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"). Cualquiera de las partes puede iniciar el proceso de arbitraje presentando una solicitud de arbitraje por escrito ante la AAA y entregando una copia a la otra parte, dentro del plazo establecido en el inciso “d” anterior. El árbitro será seleccionado por acuerdo de las partes o, si las partes no pueden ponerse de acuerdo, elegido de conformidad con las Reglas de la AAA. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones de las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA, vigentes al momento de la presentación de la demanda de arbitraje. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos, la Política de privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para determinar si una disputa es arbitrable. El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para determinar si este acuerdo de arbitraje se puede hacer cumplir contra un no signatario de este acuerdo y si un no signatario de este acuerdo puede hacer cumplir esta disposición contra usted o Luna Automation LLC.
7. Tarifas
El pago de todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Reglas de la AAA.
8. Ley aplicable y adjudicación
El árbitro seguirá la ley sustantiva del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. En su caso, se aplicarán las Reglas Federales de Evidencia y las Reglas Federales de Procedimiento Civil. Cualquier laudo dictado incluirá una opinión escrita confidencial y será final, sujeto a apelación bajo la FAA. El fallo sobre el laudo dictado por el árbitro puede presentarse en cualquier tribunal estatal o federal de jurisdicción competente.
9. Exigibilidad
Esta disposición sobrevive a la terminación de su contrato, cuenta o relación con Luna Automation LLC, así como a cualquier quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, si la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje procediera como una acción colectiva o representativa), toda esta disposición de arbitraje se anulará y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje que no sea la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.
10. Miselaneos
El incumplimiento o cualquier retraso en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamación en particular no constituirá una renuncia a ningún derecho de requerir arbitraje en un momento posterior o en relación con cualquier otra Reclamación, excepto que todas las Reclamaciones deben presentarse dentro del período de limitación de 1 año. establecido anteriormente. Esta disposición es el acuerdo de arbitraje completo entre usted y Luna Automation LLC y no se modificará excepto por escrito por parte de Luna Automation LLC.
11. Enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuo del sitio web, la compra de un producto o servicio en o a través del sitio web, o el uso o intento de uso de nuestros productos o servicios, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios. En caso de que los cambios a esta disposición de arbitraje sean sustanciales, haremos todo lo posible para proporcionarle un aviso y la oportunidad de optar por no participar. Su uso continuo del sitio web, la compra de un producto o servicio en o a través del sitio web, o el uso o intento de uso de nuestros productos o servicios, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios materiales.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO SE DECIDA INDIVIDUALMENTE Y ÚNICAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, DEFINITIVO Y CONFIDENCIAL. USTED TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACCEDE POR PRIMERA VEZ AL SITIO WEB O COMPRE, UTILICE O INTENTE UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS ADQUIRIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB (CUALQUIERA ES PRIMERO) ESCRIBIENDO A NOSOTROS A: Luna Automation LLC, 2255 GLADES ROAD SUITE 324A. BOCA RATON, FLORIDA, 33431 UNITED STATES OF AMERICA. SI HAN PASADO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, USTED NO ES ELEGIBLE PARA EXCLUIRSE DE ESTA PROVISIÓN Y DEBE CONTINUAR CON SU RECLAMACIÓN A TRAVÉS DE ARBITRAJE VINCULANTE COMO SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO.
12. INDEMNIZACIÓN
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Luna Automation LLC, su matriz, subsidiarias, predecesoras, sucesoras y afiliadas, y sus respectivos accionistas, miembros, socios, funcionarios, directores, agentes, representantes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes, empleados, abogados y agentes de y contra cualquier reclamo, acción, pérdida, responsabilidad, daños, gastos, demandas y costos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados, que surjan o resulten de, o de alguna manera estén conectados o relacionados con: (1) su incumplimiento de estos Términos/este Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier representación o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
13. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de ningún material o sitio web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
14. TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTROS ENVÍOS
Luna Automation LLC puede usar testimonios y/o reseñas de clientes en su totalidad o en parte, junto con el nombre y el estado/país de la persona que los envía. Los testimonios pueden usarse para cualquier forma de actividad relacionada con nuestros productos o servicios, en medios impresos y en línea, según lo determinemos a nuestra absoluta discreción. Los testimonios representan la experiencia única de los clientes que envían el testimonio y no reflejan necesariamente la experiencia que usted pueda tener al usar nuestros productos y servicios. Como se indicó en la Sección 4 anterior, sus resultados variarán según una variedad de factores únicos para usted y su tienda.
Cualquier cosa que envíe o publique en el sitio web y/o nos proporcione, incluidas (sin limitación) fotografías, testimonios, ideas, conocimientos técnicos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos") es y será ser tratados como no confidenciales y no propietarios, y tendremos el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, exhibir, publicar, realizar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear derivados trabaja a partir de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y para traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Usted declara y garantiza que es el propietario o tiene suficientes derechos para compartir los Envíos con nosotros. Todas las Presentaciones se convertirán automáticamente en nuestra propiedad única y exclusiva y no se le devolverán.
Además, nos reservamos el derecho de corregir errores gramaticales y tipográficos, acortar los testimonios antes de su publicación o uso, y revisar todos los testimonios antes de su publicación o uso. Luna Automation LLC no tendrá la obligación de utilizar ninguna parte de ningún testimonio o reseña enviada. Si envía un testimonio, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no envíe un testimonio ni publique una reseña sobre su experiencia.
15. AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL
Este sitio web mantiene la información de contacto específica que se proporciona a continuación, incluida una dirección de correo electrónico, para notificaciones de supuestas infracciones con respecto a los materiales publicados en este sitio web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la dirección de contacto que se especifica a continuación:
Luna Automation LLC, Attn: Notificación de infracción reclamada, 2255 Glades Road Suite 324A. Boca Raton, Florida, 33431 United States of America.
Puede comunicarse con nosotros con quejas sobre material publicado supuestamente infractor e investigaremos esas quejas. Si creemos que el material publicado viola cualquier ley aplicable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso a dicho material y notificaremos a la parte que publicó que el material ha sido bloqueado o eliminado.
Al notificarnos una supuesta infracción de derechos de autor, la Ley de derechos de autor del milenio digital requiere que incluya la siguiente información: (i) descripción del trabajo protegido por derechos de autor que es objeto de la infracción reclamada; (ii) descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el presunto material; (iii) su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, o su agente, o por la operación de cualquier ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se alega que se han infringido; y (vi) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Si no se incluye toda la información mencionada anteriormente, es posible que se retrase el procesamiento de su queja.
16. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si fueran fueron por escrito y firmados por la parte que envía la comunicación.
17. ASIGNACIÓN
No puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Luna Automation LLC y su matriz, subsidiarias y afiliadas pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento o notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos si parte o la totalidad de nuestro negocio se transfiere a otra entidad por medio de fusión, venta de activos u otros.
18. SIN RENUNCIA
Ninguna renuncia por parte de Luna Automation LLC de cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por nuestra parte de hacer valer un derecho o disposición. bajo estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
19. SIN RELACIÓN DE AGENCIA
No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Luna Automation LLC como resultado del uso de este sitio web o la compra de un producto o servicio de nosotros.
20. DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos. Tal determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.
21. TERMINACIÓN
En caso de que rescindamos este Acuerdo, las Secciones 2-3, 11-14, 17-22, 24, así como cualquier representación, garantía y otras obligaciones hechas o asumidas por usted, sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.
22. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el sitio web o con respecto al sitio web constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre usted y Luna Automation LLC, y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier MSA que firme con nosotros, el MSA tiene prioridad y los términos de dicho MSA prevalecerán en la mayor medida posible. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
23. PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o uso del sitio web, escríbenos a support@lunaautomationagency.com.
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